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美妆电商客户价值分析
15,000 客户 · 87,801 订单 · 观测窗口 2023.07–2024.06 · 验证期 2024.07–12
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策略建议
核心指标
销售趋势与品类结构
月度 GMV(万元)
堆叠
占比
品类 GMV 占比
价值集中度与 RFM 分群
帕累托曲线
RFM 分群矩阵
气泡面积 = GMV · 点击查看
获客渠道质量
渠道对比
人均消费
H2 复购率
转化率
用券率
渠道 × 会员等级
复购驱动因素
复购率 vs 人均消费
最近购买
用券率
加购次数
购买品类数
退款次数
非驱动维度
H2 复购率差异 < 3pp
复购预测模型
特征重要性
置换重要性 · ΔAUC
累计增益
触达前
30%
高分客户
策略建议